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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante del Conto Paziente
Descrizione
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Stiamo cercando un Rappresentante del Conto Paziente dedicato e organizzato per unirsi al nostro team in un ambiente sanitario dinamico. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione e sarà in grado di gestire efficacemente le richieste dei pazienti riguardanti i loro conti. Sarà responsabile della gestione delle fatture, della risoluzione delle discrepanze nei conti e dell'assistenza ai pazienti con domande relative ai pagamenti. È essenziale avere una buona comprensione delle pratiche di fatturazione sanitaria e delle normative pertinenti. Il Rappresentante del Conto Paziente lavorerà a stretto contatto con altri membri del team per garantire che i conti dei pazienti siano accurati e aggiornati. La capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire più compiti contemporaneamente è fondamentale per avere successo in questo ruolo. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e opportunità di crescita professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le richieste dei pazienti riguardanti i loro conti.
- Elaborare e inviare fatture ai pazienti.
- Risolvere discrepanze nei conti dei pazienti.
- Assistere i pazienti con domande sui pagamenti.
- Collaborare con il team per garantire l'accuratezza dei conti.
- Mantenere registri accurati e aggiornati.
- Fornire un eccellente servizio clienti.
- Rispettare le normative sanitarie pertinenti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Conoscenza delle pratiche di fatturazione sanitaria.
- Eccellenti capacità di comunicazione.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in modo indipendente.
- Competenze informatiche di base.
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza con la gestione dei conti dei pazienti?
- Come gestisce le discrepanze nei conti?
- Quali strumenti utilizza per garantire l'accuratezza dei dati?
- Come affronta le situazioni di stress con i pazienti?
- Qual è la sua esperienza con le normative sanitarie?
